Waar samengewerkt wordt, kunnen conflicten ontstaan. Afdelingen die niet lekker lopen, kampen die zijn ontstaan, bondjes die onderling worden gesloten en informele leiders die meer invloed hebben dan te verwachten is volgens de hiërarchische structuur.

Ik begeleid veelvuldig vastgelopen teams, met name in de gezondheidszorg. Mijn passie is om harmonie terug te brengen op de werkvloer; het team weer lucht te geven. Volgens een stappenplan wordt er een analyse gemaakt, een diagnose gesteld en een interventie toegepast. De basis is de systeemtheorie.

Soms wordt het probleem geprojecteerd op één teamlid of op de teammanager. Het is van belang dat het team onderkent dat er iets mis is in het systeem. Het systeem zoekt altijd een evenwicht en de problematiek die ontstaan is, is daar een gevolg van.

Relatienetwerken worden onderzocht, bondjes worden verweekt en gezamenlijke doelen worden geformuleerd. We onderzoeken het verhaal van het team; wat is er allemaal gebeurd dat de problematiek kon ontstaan?

Indien de communicatie niet goed verloopt onderling, wordt stilgestaan bij communicatietechnieken als actief luisteren en geweldloos/verbindend communiceren. Dit wordt geoefend en in de praktijk gebracht. Ik hanteer de oplossingsgerichte methode, ook bij teamcoaching. We onderzoeken wat wel goed werkt en bouwen dit uit.

Resultaat: Het vertrouwen tussen de teamleden wordt (weer) hersteld en het gezamenlijk doel wordt de stip op de horizon. De communicatie is verbeterd en teamleden zijn in staat om conflicten te hanteren.

Een dergelijk traject neemt ongeveer 3 maanden in beslag. Een prijsopgave is maatwerk.

Voor meer informatie, vul onderstaand formulier* in of bel me:

*Met mijn inschrijving geef ik toestemming aan Viellevoye Business Mediation | Advocatuur om mijn persoonsgegevens te verwerken op de manier zoals omschreven in de privacyverklaring.

Nancy Viellevoye
info@viellevoye.nu
tel. 06 – 11 0 12 901