door Nancy Viellevoye | aug 8, 2018 | Blogs
Een medezeggenschapsraad (MR) van een zorginstelling voor gehandicapten komt steeds weer in botsing met de directeur en het management. “Het is om moedeloos van te worden”, geeft de directeur aan. “Ze denken alles beter te weten, uiten alleen maar kritiek en bemoeien...
door Nancy Viellevoye | aug 8, 2018 | Blogs
Wie kent ze niet; gesprekken waarbij je in cirkels lijkt te draaien. Je komt geen stap verder, sterker nog de patronen versterken zich en je bereikt elkaar niet. In mediation zie ik het vaak gebeuren. Het is dan behulpzaam om vanuit een helicopterview, vanuit...
door Nancy Viellevoye | apr 6, 2018 | Blogs
Inmiddels lag er met behulp van een advocaat een gedegen klaagschrift bij de Klachtencommissie van de instelling voor gehandicaptenzorg. De klachten konden worden samengevat door één zin: “Onvoldoende zorg aan hun verstandelijk gehandicapte zoon.” Er was veel...
door Nancy Viellevoye | mrt 9, 2018 | Blogs
In zorgorganisaties komt het vaak voor dat een nieuwe bestuurder van mening is, dat er sprake is van “een verwaarloosde organisatie” voordat hij/zij aantrad. Lange tijd heeft er geen verandering plaatsgehad, veelal omdat de voorgaande bestuurder bestuurde zoals hij al...
door Nancy Viellevoye | mrt 8, 2018 | Blogs
Van te voren vermoedde ik al, dat het geen eenvoudige mediation zou worden. Een medisch specialist, werkzaam bij een GGZ organisatie, was reeds 1,5 jaar arbeidsongeschikt. Door een reorganisatie veranderde het karakter van de functie en de werkzaamheden. In dat...
door Nancy Viellevoye | mrt 8, 2018 | Blogs
Niets menselijks is mij vreemd. Dus ik ben ook weleens kortaf, hoewel ik dat niet makkelijk wil toegeven. Vrijdag jl. had ik in de ochtend al een druk programma met een gezamenlijke mediationsessie in de omgeving van Nieuwegein. Terug in Oosterbeek zag ik dat mijn...
